A主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
B主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
C主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
D主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
对旅客做到“三要、四心、五主动”的 基本要求是什么?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么?
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客运职工服务要求“三要四心五主动”,其中“四心”指:接待旅客热心,解答问事耐心、接受意见虚心、工作()
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对旅客()提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”。
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对重点旅客做到“三知三有”是什么?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么?
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员对消防器材,紧急制动阀,手制动机应做到哪些要求?
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