用户在使用IP卡业务时，不需要交纳市话费。
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你在为用户办理补卡的过程中，需要去复印证件时需要暂时离开，应怎样做？
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营业窗口在受理业务时，如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要，应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。
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企业用户的开户，在当地电信营业厅填写业务登记单并交纳一定金额的费用后，客户经理上门调测由用户签字确认后，电信将在（）小时内开通业务。
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预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。
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用户办理电话和宽带各项业务时需要携带机主身份证等（）。
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如果需要对用户开放WAP上网业务，在HLR上对用户数据需要提供（）业务支持。
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用户对业务不满或提出取消、拆机需求时，我们需要做以下哪些工作（）
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《电信服务规范》规定，用户办理电信业务时，电信营业部门应向用户提供哪些资料？
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