金融服务沟通的目标不包括（）
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金融服务沟通策略不包括（）
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服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是（）
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服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.
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营销沟通服务于宣传和建树品牌，其需、信息沟通过程一般包括信源、信息、媒体、接受者4个要素。
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中国面临的金融沟通储蓄、投资的结构性问题不包括以下哪种？（）
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正餐备餐时，服务员与厨师沟通（）。
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（）是服务企业沟通促销的核心内容。
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服务企业如何实现信息的沟通？
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