单选题

下列对回访的目的描述不正确的一项是()。

A通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况和动态

B在对客户有详实了解的基础上,有针对性的对不同客户进行不同方法的维系与跟踪回访

C了解客户需求,便于为客户提供更多、更优质的增值服务

D回访是公司领导的事,与员工无关

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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