简答题

简述发起维修服务规范的服务申请条件。

正确答案

1.消费者购买的商品在订单详情页(无线端)带有“发起维修”的入口。
2.因商家原因导致出现以下情形的质量问题:
(1)墙、顶、地面开裂或脱落;
(2)渗水、漏水、漏电、无电;
(3)木制品、吊顶、柜体开裂或变形;

答案解析

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