给客户打电话或者接听客户电话，应由谁先挂断电话（）

电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是（）声，超过该次数就需要向客户致歉。

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对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并协助客户及时做出调整。

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对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并（）及时做出调整。

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简是一家豪华度假饭店的销售总监，目前正在度假。在两个星期的假期内她是不会接听业务电话的。丹尼斯是简的下属之一，正在接一个预期客户的电话。客户认为饭店在一年当中这个时期的房价太高了。对这类价格争议，丹尼斯通常是征询简的同意再给予一个折扣价。只有简才可以批准这种包价。丹尼斯的问题是，她没有：（）

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在特定的市场区域范围内，针对预期的客户，用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认客户的方法，称为（）

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电话响铃须保证（）声内接听电话。

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接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。

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非接听，打电话要点（）

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接听电话的方法左手拿电话，左手拿笔聆听并记录。

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