判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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电话响后应在五声内接听。
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电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是（）声，超过该次数就需要向客户致歉。
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在电话订房中，接到电话时，必须说“我是酒店酒店订房处，有什么需要帮忙的吗？”声调友好，电话响（）次之内接听。
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简述接听电话的礼仪基本原则。
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在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。
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餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。
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电话铃响三声以内迅速接听，主动问好并报餐厅名称。
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电话铃响三声之内接电话。
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交付工作中前台接待岗接听电话规范用语为（）
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