电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是（）声，超过该次数就需要向客户致歉。

接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。

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简述接听电话的礼仪基本原则。

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在客人进房（）分钟后，服务中心应主动打电话对客人进行回访。

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电话访问的礼仪要求包括（）。

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电话响铃须保证（）声内接听电话。

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给客户打电话或者接听客户电话，应由谁先挂断电话（）

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喧闹声、电话铃声、意外来访。这是影响倾听的什么因素？（）

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接听电话的方法左手拿电话，左手拿笔聆听并记录。

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电话回访时，尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出，以取得客户较高的（）。

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