品牌信息管理流程包括：建档、收集、（）、归档。

建立品牌档案的程序一般分四步骤：首先是收集品牌信息资料，其次是（），再次是明确标准、分类归档，最后是动态管理维护档案。

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销售终端的品牌追踪调查，是根据品牌管理的需要，有规律地从消费者那里长期地收集品牌信息，分析品牌在消费者的表现。

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建立卷烟品牌档案以卷烟单品即一个品牌规格为建档对象，包括在销和不再销售的品牌规格。（）

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批零之间的分销流程操作内容主要有（）、仓储作业（主要指出库）、配送作业、销售管理、品牌管理、销售货款结算和内部信息互通。

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卷烟品牌调查与分析，在收集有关信息后，要提出（）。

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烟草商业企业进行卷烟品牌调查与分析，在收集有关信息后，要提出（）。

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客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）

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卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。

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对初步收集来的散乱的品牌信息进行分析整理和有效鉴别，完成信息识别，区分（）。

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