（）和（）是ISO 14000的两个最基本思想。

ISO 9000 系列中最适用于企业内部质量管理的标准是（）。

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试述2000版ISO 9000标准的构成。

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“ISO9000”形成的原因有？ 

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简述ISO 9000：2000版质量管理原则

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ISO 9000系列标准阐述了（）、（）、（）、（）、（）五个关键术语的概念及相互关系。

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卓越绩效评价准则和ISO9001．一样，都是符合性评价标准。（）

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建立和支持安庆管理框架是ISO17799：2000那个安全领域的目标？（）

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ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是（）

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在ISO9000系列标准中，有关设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式是（）

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