卓越绩效评价准则和ISO9001．一样，都是符合性评价标准。（）

卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。

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卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求?

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GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）。

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GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主体内容是（）。

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GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）等七个方面。

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ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。

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ISO9000族标准是一个符合性标准，而卓越绩效标准是一个成熟度标准。（）

判断题查看答案

在绩效评价中，（）的主要特点是在设定绩效指标时同时考虑两类标准：基本标准和卓越标准。

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按ISO9001标准建立的质量管理体系，将（）满意，作为评价管理体系运行有效性的目标。

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