A80
B85
C90
D95
在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
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为住客房送热开水时,注意水温不低于()。
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按星级饭店规定标准,每个房间摆放不少于两块香皂,每块净重不能低于()。
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如果客人反映床单不干净,需要更换,怎么办?
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在有客人的房间时整理房间要注意什么?
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饭店某房间连续三天挂着“请勿打扰”牌,而且每次都不需要服务,并极不愿意服务员进入房间,对此饭店应如何处理?
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一星级饭店标准规定,客房至少50%有遮光窗帘,房间卫生()整理,隔日更换床单及枕套。
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安排清洁房间的顺序时应注意根据()决定。
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照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。
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