简答题

请问物流绩效评价对企业物流管理的具体作用表现在哪些方面?

正确答案

对物流绩效进行评价与分析,有利于及时发现物流经营管理过程中存在的疏漏、缺陷和问题,正确判断企业的实际经营水平,为改善物流管理提供依据;同时能够帮助物流管理人员树立正确的行为导向,激发其积极性、主动性,进而提高企业的经营能力,增加企业的整体效益。

答案解析

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  • 对物流企业的财务绩效进行评价的指标有()。

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  • 物流绩效评价的作用包括()。

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  • 物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响

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  • 总体物流活动的绩效评价:()、()

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  • 物流基本业务绩效评价指标包括:()。

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  • 物流绩效评价内容

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  • 对于第一、第二方物流企业来说,()是增加物流绩效的主要方法。

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  • 物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。

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  • 物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平,也可以表现为一种()。

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