客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿，最好用（）进行消毒。

夜床服务时，客人用过的巾类（）。

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住客房客人用过的杯具应该（）。

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对于患有乙型肝炎的客人用过的杯具，应该及时（）。

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客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点。

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撤出客人用过的杯具后，应统一由客房服务员在（）进行洗涤消毒。

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客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入；饭店必须保证为客人提供所需的客房，此种预订称为（）。

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临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入，而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。

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为了向宾客提供优质的服务，饭店应对公寓长包房客人在卫生间所使用的洗脸巾、浴巾、地巾等各类毛巾中，专门绣上（）字样。

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客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入，饭店则必须保证为住客提供所需的房间，这类预订是（）。

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