A明确危机管理小组的责任和分工
B制定危机管理宣传手册
C树立全员危机管理意识，搞好内部培训
D建立社会关系网
危机管理计划的内容包括（）
多选题查看答案
危机管理的全过程包括（）。
危机管理和危机公关是一回事。
判断题查看答案
危机管理与危机公关是一回事。
危机管理
名词解析查看答案
英国危机公关专家里杰斯特认为，危机管理的要素有（）。
教育组织的危机事件
危机事件一般具有（）等特征。
从危机事件产生的原因看，大致可分为（）。
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