头等舱飞机在下降时,必须对头等舱旅客提供下降毛巾。
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在飞行中,客舱发生火情,如有浓烟,要求旅客低头,俯身,分发湿毛巾捂住口、鼻。
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迎宾毛巾服务中,长条毛巾碟提供时,大托盘上左侧横摆()金色碟盛装热毛巾,右侧竖摆()金色碟盛装冷毛巾。
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进入洗手间清扫卫生前,只要脱下围裙,戴好手套、拿湿毛巾进入即可,对站在门口的旅客可以不必理会。
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在飞行关键阶段,任何人禁止出入驾驶舱。
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见习乘务员晋()在直接准备阶段需要掌握机供品摆放位置。
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为执行飞行任务的机长和副驾驶员提供不同餐食;如只能提供同种餐食时,则规定机长和副驾驶员间隔()小时进餐。
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乘务员应关注全程未用餐饮的旅客,下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务,通常落地前()分钟不提供餐食服务。
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尊享头等舱温热毛巾服务提供应在:()
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