客户办理存单（折）挂失时要提供身份证件，填写“挂失申请书”，并提供存款日期、（）等相关账户情况。

储户发生存单（折）挂失必须持本人有效身份证件，并提供（）等情况。

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柜员办理正式挂失时要核实“储蓄存单（折）挂失止付申请书”上账户的（）是否齐全、正确。

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客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

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客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。

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办理定期储蓄存款过户时，柜员审核客户提交的证件、继承文件和存款存单/折无误后，启动（）交易，输入相关要素根据系统提示授权确认。

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单笔外汇金额等值（）美元（含）以上的无卡、无折现金存款，存款办理人无法提供被代理人的有效身份证件或其他身份证明文件的，要核对或核查存款办理人的有效身份证件或者其他身份证明文件。

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客户申请办理折转卡业务，须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请，提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。

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储户可委托他人代为办理存单（折）及密码挂失申请业务。

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正式挂失后办理补办存单（折）或支取现金业务时（）由他人代理。

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