单选题
A耐心听取顾客要求
B设身处地为美容院着想
C从美容院的角度出发，出谋划策
D不需要理会顾客意见
正确答案
答案解析
略
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美发从业人员要有优良的技术，更需具备热忱的服务精神
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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
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美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
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美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。
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美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。
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对初级美容师进行技术辅导和示范的内容有：遵守操作程序和服务规范；操作时正确的站立姿势；（）。
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向顾客介绍美容原理及特点时用语（）过于专业。
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美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）
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美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
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