（）观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。生产者重点开发优良产品并加以改进

服务质量最表层的内涵包括（）。

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市场营销观念有四个主要支柱，它们是：（）营利性

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大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得（）

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人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念

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推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应

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依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类

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万国邮联的最高权力机构是（　）。

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客服应用数据主要包括成本数据、性能数据和（）数据。

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邮政汇款每笔最高限额为（）元，超过需分笔办理

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