3G客户特色服务俱乐部包括以下哪些？（）
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故障抢修服务渠道包括（）
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要有流程保证各接触渠道中信息的（）、准确性和（）.各种接触渠道包括网站、客户服务中心、营业厅、代销商等。
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传统渠道救援拖车服务不包括开锁及因钥匙丢失带来的拖车服务（）
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为3G用户手机上网提供的3G门户网站可提供（）、（）、（）、（）等服务。
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我们的3G应用目标客户在哪，怎样做目标客户精确营销？
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现在手机用户使用3G服务是否需要更换终端？（）
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中国联通3G能够提供哪些信息服务？
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电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
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