全面质量管理的基本组织是（）。
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全面质量管理包括（）过程的质量管理。
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全面质量管理是以（）为中心。
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在岗位分析中，找出给岗位工作任务造成显著影响的事件的分析方法是（）。
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5S管理的最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。
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在物流服务过程质量中，最基本的是（）。
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公司制企业的经营管理工作是由（）负责进行的。
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JIT生产方式的基本目标是降低成本，彻底排除浪费。
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现代质量管理阶段的代表理论是（）。
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