沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

什么是信息沟通？如何理解它？

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简述信息沟通的障碍及克服措施。

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信息沟通的障碍有哪些？

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扁平型组织结构有利于信息沟通，有利于调动下级人员的积极性。

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反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。

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没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。

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非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。

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老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（）。

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控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

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