A帮客户记录仍需准备的资料名称
B与客户另行预约签约时间
C先帮客户办理,再约时间补充资料
D告诉客户:不好意思,您资料中缺少××资料,暂不能为您办理签约”
签约部门前台接待岗工作职责哪些做法不正确?()
单选题查看答案
以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求?()
多选题查看答案
签约部门前台接待岗要礼貌用语,以下哪些用语是不正确的?()
单选题查看答案
签约服务的签约岗在清理按揭手续不全的客户名单时,需要对接哪些机构?()
多选题查看答案
入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录,能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目应将客户意见作好客观记录,转交责任部门解决,并及时做好客户反馈;客户诉求及时记录()上记录,并完善处理结果。
单选题查看答案
前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当()。
单选题查看答案
作为一名前台员工,当你遇到前来咨询的客户提出的问题比较棘手而无法做出令人满意的答复时,正确的做法应该是()
单选题查看答案
除了遇到危及游客人身安全的紧急情况外,导游人员不得更改旅游团接待计划上的安排。
判断题查看答案
客户报修时,前台接待人员要认真填写()
单选题查看答案