单选题

通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的。

A思路要清晰

B接听电话要迅速,最好在3声之内接听

C电话声响4声之后再接听

D通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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