当客人走向餐厅约（）处时，迎宾员应面带笑容，拉门迎客并热情问候。

同客人讲话时，应面带笑容，语调亲切，注意距离，且音量要（）。

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当客人进入餐厅时，第一个与客人打交道的是（）

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当客人离开餐厅时，服务员要讲（）。

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当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。

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当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时，应（）。

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迎宾员应在开餐前（）恭候在餐厅大门两侧。

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当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时，又无法归还，应（）保存。

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迎宾员的工作职责是为客人（）。

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开餐前（）分钟，迎宾员和服务员在各自岗位上迎接客人。

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