通信企业应根据客户的需要，在适应市场环境的条件下，制定最佳的（）策略，以吸引更多的客户。

电信企业必须做到：要树立“客户至上”和“（）”的观念，搞好市场调查和客户需求预测，根据（）和市场情况_组织通信生产，满足广大客户的需要。

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市场营销就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括（）

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话务员的基本职责就是根据企业的要求和客户的需要执行和提供（）服务。

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根据签约用户的预约，届时呼叫需要通信的号码，帮助签约客户实现电话通信，此功能即指通信助理业务。

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在市场条件下，客户的（）成为企业生存、发展的首要因素。

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在目标市场模式中，（）模式是指专门为满足某个客户群体的各种需要而服务

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在（）为中心的企业管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础。

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（）就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本本*企业产品与众不同的、给人印鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给客户，从而使产品在市场上确定适当的位置。

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电信企业应根据不同顾客的特点，划定细分市场，创立满足用户需求的通信产品品牌。

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