填空题

客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

正确答案

清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品;询问客人有无特殊要求

答案解析

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