多选题
A培训成绩评分
B学习鉴定评分
C考勤考核
D操行评分
正确答案
答案解析
略
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客服中心人员的培训考核内容包括？（）
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客服中心员工岗前培训考核分为以下哪两个部分？（）
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电子银行监控总中心及电子银行分中心的预警信息处理，主要包括以下哪些环节？（）
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以下哪些内容属于客服中心人员技能培训内容？（）
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（）主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性，由现场管理人员及客服代表班长负责实施，通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。
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95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
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95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。
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95599客服中心对客服代表综合考核应包括（）。
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（）负责监控中心日常管理工作，安排岗位分工和人员调配，对各岗位工作质量进行考核。
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