单选题
A不理会乘客
B先稳定对方情绪，再做好解释工作
C要求乘客离开
D据理力争
正确答案
答案解析
略
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当乘客对车费不满，情绪比较激动时，驾驶员应（）。
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当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员规范的做法是（）。
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遇到乘客对服务不满时，网络预约出租汽车驾驶员应该（）。
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驾驶员收取乘客车费时，下列做法正确的是（）。
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驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，唱收唱付，主动提供客票，并向乘客致谢。
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出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
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