判断题
A对
B错
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答案解析
略
相似试题
导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。（ ）
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导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域，即导游人员的业务工作内容，涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。
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为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。
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导游服务是导游人员（ ）被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照（ ）或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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导游服务是导游人员被委派的旅行社，接待或陪同（）旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。（ ）
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就中国现阶段而言，导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同旅游者旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。
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导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
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导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括（）在内的周到细致的全方位的优质服务，真正使他们高兴而来，满意而归。
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