正确答案
企业的决策按照决策程序来说：分为程序化决策和非程序化决策，程序化决策是指那些例行的按照一定频率或间隔重复进行的决策，它处理的主要是：常规性、重复性的问题，要预先建立相应的制度规划，程序的，当问题再次发生时，只需根据已有的规定，加以处理即可。非程序化决策：是指那些非例行的很少重复出现的决策，这类决策主要处理的是：那些非常规性的问题。如：重大的投资决策，组织变革等这类决策，往往缺乏住处资料，无先例可寻，无固定模式，常常需要管理人员进行倡导性思考，一般来说，有组织的是最高层所做的决策，大多是非程序性的，称为例外处理或例外原则。