A利润
B客户
C效益
D绩效
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
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在以核心企业作为产品或服务供应者的结构条件下,供应链管理主要集中在()
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在实践中,既参与商品交易活动,向用户让渡其产品的所有权;同时又向用户提供诸如货物分拣、加工、配货和送达等一系列的后勤服务,这类配送中心的模式属于()。
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如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。
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如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。
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站在物流活动委托方的角度看,物流企业提供的是一种服务,这种服务同时也构成了制造企业或商业企业物流服务的全部。
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供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生的,并且在供应链的运作过程中,()是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。
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订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间,包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。
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按与供应商的交易关系稳定性角度分类,可将供应商分为商业型、优先型,重点型和伙伴型供应商。
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