优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质（）

一个优秀的销售人员应具备的知识有哪些？

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优秀的培训教师需要具备的素质不包括（）

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某天早上，SX电器公司给长风物流公司的客服员打电话，要求查询2013年7月21日订单号为“OR-0000130721003”的出库情况。客服员在订单跟踪查询界面输入查询条件中，可输入哪些信息查询查到该笔订单的出库情况，请将其一一对应。（） a.订单号； b.客户码； c.起始时间； d.终止时间； 1.SX电器公司； 2.OR-0000130721003； 3.2013.7.2123时59分； 4.2013.7.210时0分；

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下列哪一项不属于优秀的培训教师需要具备的技能（）

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客服人员应该具备的品格素质包括（）。

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客服人员应该具备的技能素质包括（）。

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客服代表需要具备处变不惊、（）、积极、进取等心理素质。

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要成为物流枢纽需要具备的基本条件有（）。

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简述一个健全的信息网络需要具备的基本条件。

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