单选题
A“欢迎再次光临，请慢走！”
B“谢谢，不远送”
C“慢走啊”
D“下次再来啊”
正确答案
答案解析
略
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财务岗询问客户的时候要亲切、友善，以下使用用语不正确的是？（）
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前厅接待人员在工作中应注意以下事项：礼貌待客、贯彻首问制、规范行为举止、使用标准服务用语等。
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监控中心值班人员接到客户电话，问好的标准礼貌用语为：（）
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朱莉即使真的深深厌恶这个客户，但在结帐微笑和礼貌对他，可以用什么术语来解释朱莉情绪情感和真实的经历之间的差距？（）
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电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）。
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“三不四要”的“四要”是指要主动（）客人、主动招呼客人、主动问候客人、主动使用礼貌用语。
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饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。
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交付工作中，迎宾岗工作人员遇到客户有不礼貌的言行时，应（）
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