判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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喀什用户进线反映在疆内无法正常使用4G网络的处理流程？
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符合体验4G网络条件用户无法使用4G体验网络需优先查看上网功能是否开通。
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4G测试体验用户因流量封顶，导致无法正常使用4G网络，客服代表可受理网络质量支撑单。
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符合体验4G网络条件用户上网功能正常，通过营账系统查看符合5种场景的用户，可直接受理在线办结单及业务登记单修复网络。
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办理2G/3G转4G业务当月，用户就可以使用4G网络（）
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巴州需通过qp31查询用户是否为4G体验用户。
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为了保证用户个人信息安全，在公共场所尽量不要使用（）的免费wifi，手机支付或发送邮件时最好（）WIFI，使用手机的3G、4G数据流量进行操作。
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吐鲁番用户“4G+功能”未开通，可在线验证密码或身份信息进行开通4G+功能。
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2G/3G合约老用户办理转4G必须选择比原套餐更高档位的4G套餐（）
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