单选题

客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（　）为中心的企业管理理论。

A价值

B忠诚

C创利

D满意度

略

相似试题

下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。
单选题查看答案
The full title of the U.K. is the United Kingdom of （）and （）
填空题查看答案
CRM的本质是（）价值差别化管理。
单选题查看答案
B2C CRM中管理的客户是企业客户，而B2B CRM管理的客户是个人客户。
判断题查看答案
B2C CRM中管理的客户是企业客户，而B2B CRM管理的客户是个人客户。（）
判断题查看答案
客户关系管理CRM是基于（）阶段的管理。
单选题查看答案
public and private colleges and universities and community colleges offer（）.
单选题查看答案
在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作
多选题查看答案
在租赁管理中，实施CRM主要涉及的工作包括（）等。
多选题查看答案

语音搜题

拍照搜题

打赏

物业管理师