CRM的本质是（）价值差别化管理。

从本质上来讲，CRM是一种（）。

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在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作

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在租赁管理中，实施CRM主要涉及的工作包括（）等。

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下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。

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CRM是一种以（）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

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评估投资价值与（）的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提。

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客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（　）为中心的企业管理理论。

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同样数额的资金在不同时点上具有不同的价值，而不同时间发生的等额资金在价值上的差别称为（　）。

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租赁管理的本质实际上是（）。

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