下列哪些因素不可以帮助我们，使我们的回馈更加事半功倍（）。

可以帮助我们明确有哪些工作必须计划的工具是：（）

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活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（）。

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如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.

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如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。

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流程图可以帮助我们整理现有的流程或者设计一个新流程，运用流程图符号可以画出流程图，下面不属于流程图符号的是（）。

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排列图可以帮助我们找出质量问题的主要矛盾（）。

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做好R&R可以帮助我们（）。

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从GOOLE的案例中我们可以知道要打造一个创新型组织需要考虑许多因素，其中不包含（）

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我们中国人所崇尚的实干和权威可以帮助推进科学化和规范化管理。

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