A6类;
B7类;
C8类;
D9类;
请问目前省短信营业厅所用的分隔符为()。
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省短信营业厅的菜单主要包含()。
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请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么()。
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请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过()级。
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短信营业厅菜单结构可以划分为若干逻辑实体,关键实体包括()。
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如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单?()
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一本省动感地带客户(VIP客户)于某日04:30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后,先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容,查询后均未涵盖,便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
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一本省动感地带客户(VIP客户)于某日04:30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后,先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容,查询后均未涵盖,便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
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短信营业厅支持在菜单交互过程中,用户发送()获取上级菜单的功能。
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