单选题
A协议的目的和一系列的声明
B在交付成果方面有什么期望
C如何处理争议和进展检查的安排
D所提供服务的不同要素的一个细目分类
正确答案
答案解析
略
相似试题
“绩效分析”是物流客户服务评价体系的要素之一。（）
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优良的服务系统必须包含的四个要素：品质好、数量足、（）、交货迅速。
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（）不是服务传递过程中的三要素之一。
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客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面哪个不是这三个要素之一（）。
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下列各项中作为旅游业的基本构成要素之一，与旅行社、旅游交通、旅游景区等组成旅游服务体系的是（）
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组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。
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下列不会是好的服务品质带来结果的是（）
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叫醒服务不同于叫早服务，它是全天候24小时服务，而不只限于早晨的叫醒。
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服务质量信息是饭店品质提升的一个非常切入点。
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