与老年人沟通时，面带微笑，这对调节老年人心境，往往比说许多话还起作用。

在与老年人沟通时不合适的身体接触（）

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老年人的听力下降时，养老护理员应选择适当的沟通技巧，与老年人沟通。

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与老年人沟通中要核实听到的内容是否准确时，应采用的技巧是（）。

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与老年人沟通，如发生误解要及时向老年人解释澄清。

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护理人员应该善于用面部表情与老年人沟通，更要细心的观察老年人的（）

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在与老年人沟通中，护理员背手、叉手等身段表情，给人高傲自大、难以接近的感受

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（）是世界的语言，有微笑的地方常常就会有友情、友爱。因此教老年人让真诚的微笑常常荡漾在脸上

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对（）的老年人，要经常沟通，给予心理疏导，帮助老年人予以纠正

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对（）的老年人，要经常通过沟通，给予心理疏导，帮助老年人予以纠正

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