尊重是实现与他人和谐沟通的最基本条件，是人类最需要满足的一种（）需求，良好的药-患沟通必须建立在平等、信任、相互（）的基础上。

调剂基本要素中沟通与服务的内容，不包括（）。

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调剂基本要素中，防止用药差错的最有效措施是（）。

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住院药房调剂工作的直接服务对象是（）及（）和（），相对时间内服务对象是固定的，这有助于药师与服务对象的交流和沟通。

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简述调剂服务沟通技巧。

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关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。

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仪表是内在素质的体现，药师的基本素质是（）、自信、仁爱和（）。

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医学伦理学中三个最基本的伦理学原则是（）。

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医学伦理学中三个最基本的伦理学原则是（）、（）和（）。

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与调剂学关系最为密切的一门学科是（）。

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