多选题

被投诉者在制作书面答复时应作到()

A法律性强

B针对性强

C客观性强

D应注意时效

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 据《旅游投诉暂行规定》,被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起()与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。

    单选题查看答案

  • 旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为()

    单选题查看答案

  • 下列各项中,属于被投诉者的义务是()

    多选题查看答案

  • 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。

    判断题查看答案

  • 旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的,可以依法()

    单选题查看答案

  • 根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。

    判断题查看答案

  • 根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。

    判断题查看答案

  • 旅游投诉,是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。

    判断题查看答案

  • 属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。

    判断题查看答案