A法律性强
B针对性强
C客观性强
D应注意时效
据《旅游投诉暂行规定》,被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起()与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。
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旅行社自接到被投诉通知之日起,作出书面答复的时限为()
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下列各项中,属于被投诉者的义务是()
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投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。
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旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的,可以依法()
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根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。
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根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。
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旅游投诉,是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
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属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
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