A每月1号前
B每月5号前
C每月10号前
客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询,并准确无误的提供解释说明,对于当时无法解释说明的咨询应同VIP客户确定二次服务时间,并最终在()小时内向客户提供解释说明。
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停机前提醒到位的界定是在VIP客户进入双向停机状态第几天大客户经理必须有一次及以上的人工话费提醒。()
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客户在停机前应及时提醒到位,要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前,大客户经理必须有几次及以上的人工(或短信)话费提醒()
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普通客户(红名单客户、VIP客户及大客户经理除外)呼入10086人工台的单通电话中,最多能对()个移动号码(不包括客户本机)或充值卡号码进行业务查询。
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VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示()
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VIP客户办理下列哪项业务时将会取消会员级别()
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全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时,可带随行人员为()
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客服代表在受理VIP客户来电时,可不主动提供转接自助语音服务(),需人工直接受理;
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全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时,可带随行人员为()
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