顾客满意理念的目标是（）

简要说出顾客满意理念指导下的企业营销策略。

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顾客满意理念

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着重强调“顾客就是上帝”，主要目标是企业外部公众，这种理念识别定位方法叫做（）。

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顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。

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通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）

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现代市场营销的基本精神是通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标。

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现代企业实施顾客满意服务战略的根本目标在于（）。

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（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。

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金融企业客户关系管理是以客户为中心为理念，最终目标是要实现（）。客户满意度有两种含义，即（）

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