危机公关5S原则是（）、（）、（）、（）和权威证实原则。

通信企业危机的特点是（）。

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通信企业危机的特点是（）。

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解决IPV4危机的根本措施是（）.

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IPV4面临的两大危机是（）

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缓解IPV4两大危机采取的措施是（）

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危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

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危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。

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通信企业危机管理的目的有哪些？

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通信企业危机的特点除了突发性、严重性，还有（）、（）、（）。

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