若由总台保管的钥匙发生遗失，应立即填写客用钥匙遗失报告。

总台收银处保管箱的每个箱子有两把钥匙，一把由收银员负责保管，另一把由（）保管。

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总台收银处办理团客结帐业务时，应注意哪些事项？

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总台填写订房单时应注意的问题？

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行政执法人员、行政执法监督人员应当妥善保管行政执法证、行政执法监督证。证件遗失的，应当立即向（）报告，并登报声明作废。

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客人回店，凭（）发放钥匙。客人退房离店，及时收回钥匙。钥匙保管无人为差错发生。

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陌生客人到总台来取钥匙，怎样处理？

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发放客用钥匙卡时，对于首次入住的客人应主动介绍使用方法。

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管库实行什么操作制度？库门钥匙应怎样保管？

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保险箱钥匙遗失，客人需赔偿的金额是（）元

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