A个人层面的成功
B工作层而的成功
C项目顺利交付
D保持心态积极
项目取得成功最主要的三个方面的前提，包括（）
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成功的项目管理的全面性应体现的方面包括（）
关于版本升级不成功，下列说法哪些是正确的。（）
全球客户问题中文受理方式包括（）。
现场服务行为规范核心要素包括（）、诚信、（）、责任感、（）、拼搏、客户满意。
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进客户机房简单查看设备状态，不需要客户批准。（）
判断题查看答案
下列不属于客户需求范围的是（）。
单选题查看答案
对客户应言而有信，不（）。
关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。
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