网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。

网络销售中，信息真实准确的应续保客户，短信/邮件单次发送成功率不低于（）%。

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短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。

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在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的内容一定要做到（）

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在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到（　）。

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代办年审服务中的温馨提示环节：根据服务享受人员清单信息，车辆年检提前（）天向客户发送短信提示，告知客户年检时间。

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呼出服务中客户服务专员在保险服务到期前（）天进行首次续保呼出。

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网络销售渠道中的回访服务，回访有效问卷标准值为每人每天（）份，依标准值比例开展业绩考核。

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机动车商业险续保规则是（）。

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保险人在续保时应注意的问题有（）

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