判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。
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对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
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按《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锁闭厕所后，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供（）。
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列车员在服务工作中，均不应将熟睡的旅客唤醒。
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列车员主要是做服务工作的，法律基本知识不一定要具备。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调列车冬季车内温度不低于（）
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普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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特快旅客列车服务质量要求中，规定乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，广播不干扰旅客正常休息，22：00后始发的列车可在开车后广播（）
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